武漢逐真售后維修細則
售后服務(wù)項目:
(一)上門(mén)設備安裝調試;
(二)設備使用和維護培訓;
(三)升級軟件免費安裝服務(wù);
(四)打印機一年內免費保修,配件更換按成本價(jià)計算;
(五)條碼掃描器、數據采集器一年內保修;
(六)對售后商品終生維修。保修期外,以成本價(jià)更換零配件;
(七)以?xún)?yōu)惠價(jià)格供應耗材(標簽、碳帶等);
(八)電話(huà)專(zhuān)家技術(shù)咨詢(xún);
服務(wù)支持:
(一)我們可以根據您的需要,給您提供相關(guān)的免費資料,以便您更深一層認識我們這個(gè)行業(yè),更加了解我們;
(二)湖北全省客戶(hù),我們在您需要的情況下24小時(shí)為您上門(mén)演示:其他地區,我們承諾根據您的需要我們48小時(shí)內為您上門(mén)演示;
(三)裝機及培訓我們采取上門(mén)服務(wù)或其他方式,湖北全省我們24小時(shí)上門(mén)服務(wù),其他地區我們48小時(shí)內上門(mén);
(四)我們可以根據您的需要提供相關(guān)耗材,并確保耗材打印效果良好,以及掌握我們產(chǎn)品最新使用情況;
(五)我們采取電話(huà)、直接上門(mén)或其他方式定期跟蹤我們產(chǎn)品,及時(shí)掌握我們產(chǎn)品最新使用情況;
(六)維修方面,保修期內我們免費維修或通過(guò)郵寄方式,上門(mén)另算。保修期外我們仍然承認維修義務(wù),但需收取一定零件成本費用及人工費用;
(七)維修時(shí)間,采取上門(mén)服務(wù)的方式,我們承諾24小時(shí)上門(mén);采取郵寄的方式,我們七個(gè)工作日排除故障(排除雙休及運輸時(shí)間);
(八)保修期外的零配件更換,零件費用我們只收取成本費用及人工費用。
武漢逐真技術(shù)支持熱線(xiàn):
楊先生 15827382498
孫先生17786556780
公司地址
武漢市東湖高新開(kāi)發(fā)區關(guān)山二路特1號國際企業(yè)中心1棟2層01、15號